Интервью с вице-президентом банка «Санкт-Петербург» Ингой Клоковой — Инга Гайнулловна, расскажите, пожалуйста о планах банка «Санкт-Петербург» в Приморском крае. Почему БСПБ выбрал для работы наш регион? — Банк «Санкт-Петербург» — крупнейший российский банк, занимающий 15 место по размеру активов.
За 34 года работы на российском финансовом рынке банком наработан огромный опыт в сфере обслуживания и финансирования предприятий самых различных отраслей экономики.
Сегодня в банке обслуживается более 60 тысяч компаний. Мы много лет сотрудничали с предприятиями Приморского края через наш филиал в Новосибирске. Мы хорошо изучили рынок и его особенности.
Наша цель сегодня — систематизация, расширение этой работы, а также фокусировка именно на Приморском крае через представительство во Владивостоке. — С кем вы работаете в Приморском крае и что можете предложить бизнесу региона? В настоящее время среди наших клиентов крупнейшие компании региона.
Мы успешно сотрудничаем с предприятиями различных отраслей, фокус сделан на торговые, производственные и перерабатывающие предприятия, а также на предприятия сельского хозяйства и пищевой промышленности.
Мы гордимся нашими клиентами и проектами, в которых мы участвуем. И благодарны, клиентам, которые доверяют развитие бизнеса банку «Санкт-Петербург».
Во всех регионах присутствия банк готов предложить свои уникальные наработки в поддержке крупного и среднего бизнеса. БСПБ предлагает компаниям Приморья широкий спектр классических банковских инструментов в части кредитования, банковских гарантий, обслуживания и сопровождения сделок участников ВЭД и многое другое, а также индивидуальные решения с учетом особенностей бизнеса для предприятий различных отраслей.
— Есть какие какие-то особенности банка? На каких видах услуг планирует специализироваться представительство БСПБ? — В основном, мы сосредоточимся на реализации продуктов для корпоративного бизнеса и внешнеэкономической деятельности, поскольку мы видим их востребованность.
Банком проведена огромная работа по развитию экспертизы и проведения высокого качества сделок в сфере ВЭД.
Сегодня банк «Санкт-Петербург» по праву носит звание одного из лучших банков в нашей стране по поддержке бизнеса ВЭД отечественных компаний.
— Как банк в сегодняшних условиях может помочь экспортерам и импортерами? Мы следуем нашей концепции ВЭД 360, в рамках которой банк «Санкт-Петербург» предоставляет экспортерам и импортерам комплексный сервис, который по максимуму охватывает все аспекты деятельности.
ВЭД от БСПБ — это ВЭД на 360 градусов.
Миссия ВЭД 360 — помогать ориентированному на международные рынки бизнесу на каждом этапе осуществления деятельности: от момента регистрация бизнеса до заключения контракта и его последующего сопровождения.
Мы можем провести экспертизу контракта, структурировать сложные сделки, оказать консультации в сфере таможенного оформления, юриспруденции, налогообложения, предложить выгодные инструменты для защиты бизнеса от валютных рисков при помощи хеджирования и пр.
, а еще у нас представлены уникальные цифровые сервисы в интернет-банке.
Отдельно хочу отметить компетенции банка в области оценки рыночных рисков — валютных, процентных, товарных и наличие инструментов для целей управления ими. — Что Вы имеете ввиду под управлением рыночными рисками применительно к компаниям, ведущим внешнеэкономическую деятельность? Очевидно, что компании ведущие внешнеэкономическую деятельность регулярно сталкиваются со сложностями в определении расходов, связанных с изменением валютных курсов, поскольку фактическая стоимость сделки на момент заключения соглашения и дату его исполнения может существенно отличаться: для импортеров исполнение платежных обязательств может оказаться дороже, чем планировалось изначально из-за роста курса; для экспортеров существенным риском является, наоборот, снижение курсов иностранной валюты по отношению к национальной, т.
к. сокращается фактический доход от проданного товара.
Для целей снижения чувствительности компаний к валютным колебаниям, банком «Санкт-Петербург» предлагает использовать инструменты финансовых рынков, такими как форварды, свопы, опционы или стратегии, в основе которых используются перечисленные сделки.
Каждая такая сделка структурируется индивидуально под потребности клиента, также клиенту может оказываться консультационная помощь в составлении политики хеджирования компании.
Механика инструментов предполагает фиксацию курса покупки или продажи валюты в будущую дату, при этом компания четко понимает сейчас, по какому курсу будет исполнен контракт.
Следующее, на что стоит обратить внимание — это высокая доля расчетов в юанях в структуре выручки компаний-экспортеров, в связи с чем на рынке возрос интерес к привлечению ликвидности в юанях.
Однако российские банки имеют ограниченные возможности по предоставлению прямого финансирования в валюте КНР, в этой связи высоким потенциалом обладают сделки «Валютно-процентный своп» — это инструмент финансового рынка, благодаря которому компания-экспортер может изменить валюту кредита и характер процентной ставки неоднократно в течение срока кредитования.
— Как реализованы поиск и проверка партнеров в иностранных юрисдикциях? Услуги по поиску и проверке контрагентов в иностранных юрисдикциях реализованы совместно с нашими проверенными и надежными партнерами.
В партнерском пуле есть российские и иностранные компании, которые специализируются каждый на своем рынке.
Если говорить о поиске контрагентов, то при поступлении запроса мы общаемся с клиентом, выясняем детали, помогаем сформировать техническое задание, после чего начинается этап поиска контрагента, мы сопровождаем клиента на всех этапах коммуникации до достижения успеха.
Услуга по проверке контрагентов представлена в двух вариациях — это бизнес-справка и выездная инспекция в моменте различных стадий производства/отгрузки, а также аудит.
При заключении контракта с новым контрагентом критически важно быть уверенным его в надежности, поэтому мы советуем проходить данный этап, тем более что проверка через локальных партнёров экономит время компании и деньги.
— Расскажите, как меняются запросы участников ВЭД? Как в связи с этим меняется банковская отрасль? — Если говорить о динамике клиентских запросов, то на сегодняшний день наибольшее количество запросов, мы получаем по логистике и таможенному оформлению, по поиску и проверке партнеров за рубежом, юридические услуги.
Что касается конкуренции, нельзя сказать, что конкурировать стало проще.
ВЭД в России не останавливался.
И если раньше шла борьба за цены, за количество продуктов в линейке, то сейчас — за качество сервиса.
Сейчас мы конкурируем именно сервисом, качеством услуг, а также способностью адаптироваться под любые внешние условия.
— Почему клиенты выбирают банк «Санкт-Петербург» как партнера для ВЭД? Я уже говорил, что наше преимущество — это комплексный подход к бизнесу клиента с учетом индивидуальных особенностей компании-участника ВЭД.
Такой персональный подход на всех этапах внешнеэкономической деятельности заключается в индивидуальном сопровождении сделок, в наличие персонального менеджера ВЭД, персонального валютного контролера для каждого юрлица, а также в развитой онлайн-среде для ВЭД.
Этот подход к бизнесу клиентов был высоко оценен экспертным советом Премии «Выбор потребителей» в 2024 году.
БСПБ признан «Человекоцентричной компанией года» в Премии «Выбор потребителей» в области качества продукта и сервиса за программу персонального обслуживания участников ВЭД.
Награду банк получил в блоке «Клиентский опыт». Вести ВЭД с БСПБ легко и выгодно, убедиться в этом можно, заглянув на сайт банка: https://www.
bspb.ru/foreign-trade. Среди других преимуществ ведения ВЭД в банке «Санкт-Петербург» — бесплатное открытие счета в рублях и валюте на всех тарифных планах ВЭД, широкая линейка тарифов, скидка за валютный контроль до 55% и др.
В случае нестандартных обращений «под клиента» разрабатывают индивидуальное комплексное решение. При этом многие услуги доступны клиентам дистанционно, в интернет-банке для них реализованы особые цифровые решения, включая уникальные сервисы.
— Расскажите подробнее о цифровом ВЭД от БСПБ. Каждый день мы работаем над улучшением сервисов банка, чтобы ведение ВЭД c БСПБ было комфортным для всех клиентов.
Мы стремимся перевести ВЭД в цифровую сферу, сделать его доступным 24/7, упростить компаниям ведение внешнеэкономической деятельности. Наши шаги в этом направлении: «Кабинет ВЭД», «ВЭД.
Alert», «Уведомления по события ВЭД», «ВЭД-консультант» и др. Все эти сервисы доступны в интернет-банке и мобильном приложении банка. Так, «ВЭД.Консультант» создан для создания и сопровождения документов валютного контроля.
Это уникальный сервис для участников ВЭД, он самостоятельно выявляет необходимость в оформлении Справки о подтверждающих документах (СПД) по декларациям на товары из ФТС, формирует СПД и отражает данные в ведомости банковского контроля.
Новый сервис высоко оценили предприниматели, которые экспортируют товары с отсрочкой платежа, и те, кто импортирует товары по предоплате.
«ВЭД.Alert» — это онлайн-сервис для участников внешнеэкономической деятельности. Еще один уникальный инструмент по информированию клиентов о нарушениях валютного законодательства, основанный на элементах прогнозирования по их операциям и истории документов.
«Уведомления по событиям ВЭД» — онлайн-сервис своевременного и оперативного информирования о важных событиях ВЭД по sms и e-mail. Новая технология предупреждает и информирует: о статусе обработки документов валютного контроля и платежных документов в иностранной валюте, о получении нового сообщения от валютного контролера или о запросе дополнительных сведений по документам валютного контроля, о наступлении даты завершения обязательств по контракту и снятия контракта с учета банком, о новых продуктах, услугах, мероприятиях банка и партнеров по ВЭД и др.
Совсем недавно банк «Санкт-Петербург» представил онлайн-формат Центра ВЭД 360.
Он реализован в виде витрины ВЭД 360 в обновленном интернет-банке для юридических лиц i2B от БСПБ.
В витрине ВЭД 360 отражаются консалтинговые услуги, предоставляемые центром ВЭД 360.
Здесь можно ознакомиться с актуальными предложениями для бизнеса, посмотреть реальные кейсы, которые были успешно реализованы, а также оставить заявку на консультацию с экспертом центра ВЭД 360.
Рубрика: Основные новости. Читать весь текст на zr.media.